Agenturen
Das produktisierte Software-Menü, das deine Agentur verkaufen kann
Acht Pakete mit definierten Inklusionen, einem benannten Käufer und einem wiederholbaren Lieferrhythmus — der Unterschied zwischen „wir bauen auch Apps“ und einer Preisliste, zu der Kunden Ja sagen können.
Produktisierte Software-Pakete sind Angebote mit festem Umfang, die eine Agentur wiederholt verkauft — ein Kundenportal, eine lokale Geschäfts-CRM, ein Kampagnen-Kommandozentrum, ein Franchise-Portal, ein KI-Wissensassistent, eine Buchungs- und Zahlungs-App, ein Legacy-Workflow-Ersatz, und eine interne Ops-App. Auf Ciao wird jedes Paket als echte React-, TypeScript- und Supabase-Anwendung geliefert, die der Agentur gehört, gebaut und kontrolliert auf einer Plattform, sodass Eingrenzung, Preisgestaltung und Lieferung über Kunden hinweg konsistent bleiben.
Veröffentlicht 2026-07-03 · Zuletzt aktualisiert 2026-07-03
Individuelle Software verkauft sich schlecht; Pakete verkaufen sich
„Wir bauen individuelle Software“ ist einer der schwächsten Sätze in einem Agenturpitch — nicht weil er unwahr ist, sondern weil der Kunde es sich nicht vorstellen, nicht vergleichen und nicht budgetieren kann. Individuell bedeutet Discovery-Calls, offene Umfänge und ein Preis, der spät ankommt und schlecht landet. Ein Paket kehrt jedes dieser Probleme um: ein Name, den der Kunde intern wiederholt, eine Inklusionsliste, zu der er nicken kann, ein Lieferrhythmus, den er planen kann, und eine Grenze, die deine Marge schützt.
Die untenstehenden Pakete sind die Formen, nach denen Agenturkunden am häufigsten fragen, abgeleitet aus den Anfragen, die Page-Builder nicht bedienen können: Nutzer, Rollen, Daten, Logik, Freigaben, Integrationen. Die meisten Agenturen starten mit ein oder zwei, lernen den Rhythmus an echten Kunden, und erweitern das Menü, während ihr Lieferungsmuskel wächst. Weil jedes Paket auf derselben Plattform gebaut ist — derselbe Builder, dieselbe Guardrails-Prüfung, dieselben QA-Gates, dasselbe Deployment —, ist das Hinzufügen des nächsten eine Verkaufsentscheidung, kein Neuwerkzeugungsprojekt.
Jedes Paket folgt demselben kommerziellen Rückgrat: ein Fest-Gebühr-Build, gemessen in Wochen, dann ein monatlicher Betreuungsplan für Hosting, Überwachung und Iteration. Der Build gewinnt den Kunden; der Betreuungsplan baut die Agentur.
Das Acht-Pakete-Menü
Jede Karte listet, was ausgeliefert wird und wer unterschreibt. Inklusionen sind bewusst eng — alles außerhalb der Liste ist Betreuungsplan-Iteration oder ein angebotenes Follow-on.
Kundenportal in 7 Tagen
Gebrandetes Onboarding, Dokumenten-Uploads, Statusverfolgung, Freigaben und E-Mail-Benachrichtigungen, plus eine Admin-Ansicht. Käufer: jedes Dienstleistungsunternehmen, das Kundenübergabe noch per E-Mail abwickelt — Buchhalter, Bauunternehmen, Beratungen. Der klassische erste Verkauf.
Kampagnen-Kommandozentrum
Geteilter Kampagnenkalender, Asset-Freigabe-Workflow, Live-Reporting-Dashboard und automatisierte wöchentliche E-Mail-Updates. Käufer: deine eigenen Retainer-Kunden — es macht Marketingarbeit täglich sichtbar und Freigaben auditierbar.
Lokale Geschäfts-CRM
Lead-Erfassung, Pipeline-Stufen, Nachfass-Erinnerungen, ein Angebots-Builder auf der echten Preisliste des Kunden, Aufnahmeformulare und Automatisierungen. Käufer: Handwerk, Kliniken, Makler und lokale Dienstleistungen, die aus einer Tabelle verkaufen.
Franchise-Portal
Markenasset-Bibliothek, lokale Marketing-Freigaben, Aufnahme von Händler- und Franchisenehmer-Anfragen, Compliance-Checklisten und ein Netzwerk-Dashboard. Käufer: Franchisegeber und Händlernetzwerke, deren Markengovernance derzeit per E-Mail läuft.
KI-Wissensassistent
Private Wissensdatenbank aus den Dokumenten des Kunden, Chat mit Quellenangaben, Admin- und Analyse-Tools, Eskalationspfade. Käufer: jeder Kunde, dessen Personal oder Kunden den ganzen Tag dieselben Fragen stellen.
Buchungs- und Zahlungs-App
Terminplanung mit Verfügbarkeitsregeln, Aufnahmeformulare, Anzahlungen und Zahlungen über Ein-Klick-Zahlungsintegration, Erinnerungen und einen Back-Office-Kalender. Käufer: Kliniken, Studios, Nachhilfelehrer, Handwerk — alle, die Zeit verkaufen und No-Shows nachjagen.
Legacy-Workflow-Ersatz
Ein knarrender Prozess — die Access-Datenbank, die Makro-Tabelle, das faxgeformte Formular — neu gebaut als kontrollierte Software mit migrierten Daten. Käufer: Betriebsleiter etablierter Unternehmen; das Briefing schreibt sich aus ihren Beschwerden selbst.
Interne Ops-App
Aufnahme, Aufgabenübergaben, Freigaben und Reporting für einen internen Prozess, der die E-Mail-und-Tabellen-Kette ersetzt. Käufer: derselbe Kunde, der das erste Paket gekauft hat — normalerweise die Anfrage, die nach jedem ausgelieferten Build folgt.
Ein Lieferrhythmus über jedes Paket
1. Briefing
Eine strukturierte Sitzung pro Paket: wer es nutzt, was es enthält, wer was freigibt. Die verpackte Inklusionsliste hält das Gespräch davon ab, in Discovery auszuufern.
2. Bauen
Generiere und iteriere im Builder gegen eine Live-Vorschau. Pakete, die du zuvor geliefert hast, starten von einer bewährten Form und divergieren, um zum Kunden zu passen.
3. Mit dem Kunden prüfen
Kunden klicken durch funktionierende Software mit Beispieldaten an einer Vorschau-URL. Paketgrenzen machen Feedback leicht zu triagieren: jetzt im Umfang, oder später im Betreuungsplan.
4. Kontrollieren
Guardrails wendet dieselben Richtlinien in einfacher Sprache auf jeden Build an — Auth, Datenzugriff, Zahlungen — und protokolliert menschliche Prüfung, sodass Qualität nicht davon abhängt, wer die Arbeit gemacht hat.
5. Ausliefern
QA-Smoke-Gates vor der Veröffentlichung, Security-Proben an der Live-App, Ein-Klick-Deploy auf die Domain des Kunden. Identisches Gate, jedes Paket, jeder Kunde.
6. Binden
Jedes Paket übergibt in denselben Betreuungsplan: Hosting, Doctor-Überwachung, monatliche Iteration. Eine Retainer-Struktur zum Verkaufen, Betreiben und Erneuern.
Das Menü auf einen Blick
Lieferrhythmen setzen den verpackten Umfang voraus. Setze deine eigene Kundenpreisgestaltung obendrauf; ernsthafte Agentur-Entwicklungsprogramme auf Ciao beginnen bei 10.000 USD pro Jahr.
| Paket | Typischer Umfang | Lieferrhythmus | Umsatzmodell |
|---|---|---|---|
| Kundenportal in 7 Tagen | Onboarding, Uploads, Status, Freigaben, Benachrichtigungen | Sieben Arbeitstage | Feste Gebühr + Betreuungsplan |
| Kampagnen-Kommandozentrum | Kalender, Freigaben, Reporting, E-Mail-Digests | Ein bis zwei Wochen | Einrichtungsgebühr + Retainer-Aufpreis |
| Lokale Geschäfts-CRM | Leads, Pipeline, Nachfassaktionen, Angebote, Formulare, Automatisierungen | Zwei Wochen | Feste Gebühr + Betreuungsplan |
| Franchise-Portal | Assets, lokale Freigaben, Anfragen, Compliance-Checklisten | Drei bis vier Wochen | Projektgebühr + Netzwerk-Betreuung |
| KI-Wissensassistent | Wissensdatenbank, zitierter Chat, Admin-Tools, Analysen | Zwei bis drei Wochen | Feste Gebühr + Wissens-Betreuung |
| Buchungs- und Zahlungs-App | Terminplanung, Aufnahme, Anzahlungen, Erinnerungen, Back-Office | Zwei Wochen | Feste Gebühr + Betreuungsplan |
| Legacy-Workflow-Ersatz | Ein Prozess neu gebaut, Daten migriert, Team onboardet | Drei bis fünf Wochen | Gestaffelte feste Gebühr + Betreuungsplan |
| Interne Ops-App | Aufnahme, Übergaben, Freigaben, Reporting für einen Prozess | Zwei bis drei Wochen | Feste Gebühr + Betreuungsplan |
White-Label und Eigentum über das Menü hinweg
Jedes Paket wird darunter auf dieselbe Weise ausgeliefert: Standard-React, TypeScript und Tailwind über Supabase, 100 % im Besitz und in jedes Repository exportierbar, bereitgestellt in der Ciao-Cloud oder dem eigenen AWS-, Azure- oder GCP-Konto des Kunden, laufend auf der Domain des Kunden unter der Marke deiner Agentur. Eine Eigentumsgeschichte, eine Sicherheitsantwort — rollenbasierter Zugriff, unveränderliches Audit-Protokoll, SOC 2 Type II Berichte unter NDA — wiederverwendbar in jedem Angebot, das du sendest.
Sequenzierungsrat von Agenturen, die das gut betreiben: Führe mit dem Paket, nach dem deine bestehenden Kunden bereits fast gefragt haben, liefere es unter dem Agency Build Grant, wenn es dein erster bezahlter Build ist, und lass den Betreuungsplan dich zum zweiten Verkauf tragen. Das Menü ist eine Leiter, kein Buffet — die meisten Kunden klettern von einem Paket zum nächsten, während Vertrauen sich summiert.
Häufig gestellte Fragen
Welches Paket sollten wir zuerst starten?
Das, das einer Anfrage am nächsten kommt, die du bereits abgelehnt hast. Für die meisten Agenturen ist das das Kundenportal in 7 Tagen — höchste Nachfrage, engster Umfang, schnellster Rhythmus. Marketing-geführte Agenturen starten oft mit dem Kampagnen-Kommandozentrum, weil sie es an ihren eigenen Retainer-Kunden pilotieren können.
Wem gehört der Code über all diese Pakete hinweg?
Dir oder deinem Kunden, gemäß Vertrag — nie der Plattform. Alles ist Standard-React, TypeScript und Tailwind, jederzeit exportierbar, was die Eigentumsklausel über das gesamte Menü identisch hält.
Müssen wir Preise auf dem Menü veröffentlichen?
Nein, und die meisten Agenturen veröffentlichen Rhythmus und Inklusionen, während sie den Preis pro Kunde angeben — der Wert variiert stark nach Kundengröße. Was öffentlich sein muss, ist die Grenze: ein benanntes Paket mit einer definierten Liste ist, was verhindert, dass jeder Deal den Umfang neu öffnet.
Was sehen Kunden von Ciao?
Normalerweise nichts: Sie sehen deine Angebote, eine Live-Vorschau-URL während des Builds, und fertige Software auf ihrer eigenen Domain. Manche Agenturen präsentieren die Plattform offen als ihren Engineering-Stack — Governance und Audit-Trails beeindrucken die Beschaffung —, aber das ist eine Positionierungsentscheidung, keine Anforderung.
Können wir Hosting bei jedem Paket weiterverkaufen?
Ja. Jedes Paket wird in der Ciao-Cloud oder dem eigenen Cloud-Konto des Kunden bereitgestellt, und jeder Betreuungsplan kann Hosting, Überwachung und Iteration in eine monatliche Gebühr unter deinem Namen bündeln. Ciao stellt der Agentur in Rechnung; die Kundenbeziehung bleibt deine.
Was passiert, wenn ein Kunde etwas will, das nicht auf dem Menü steht?
Nimm das Briefing an — das Menü ist dein Schaufenster, nicht deine Decke. Dieselbe Plattform, die die Pakete liefert, liefert Einzelbuilds; du bepreist es einfach als Projekt. Viele Agenturen bemerken, dass ihre besten neuen Paketideen als Off-Menu-Anfragen beginnen, die sich wiederholen.