Agences
Portail client en 7 jours : le forfait que votre agence peut vendre ce mois-ci
Intégration, envois de documents, suivi de statut, approbations et notifications — une offre de portail productisée que votre agence cadre une fois et vend à chaque client qui la demande.
Portail client en 7 jours est un forfait productisé que les agences livrent sur Ciao : un portail à la marque où les clients d'un client se connectent, envoient des documents, suivent le statut d'un projet, approuvent le travail et reçoivent des notifications. Ciao génère le portail comme une vraie application React, TypeScript et Supabase que l'agence possède, avec des fusions gouvernées, une QA automatisée et un déploiement en un clic — si bien que l'offre est reproductible, pas une construction sur mesure ponctuelle.
Publié 2026-07-03 · Dernière mise à jour 2026-07-03
L'application la plus demandée que vous refusez sans cesse
Demandez à n'importe quelle agence ce que les clients demandent le plus après la mise en ligne du site, et la réponse est la même : « un endroit où nos clients peuvent se connecter ». Les comptables veulent un endroit pour le transfert de documents, les constructeurs veulent une visibilité du statut pour les propriétaires, les cabinets de conseil veulent sortir les approbations de l'e-mail. C'est la demande logicielle la plus courante dans l'économie des services aux clients — et la plupart des agences la refusent encore, car un portail signifie authentification, rôles, stockage, notifications et une base de données. Les générateurs de pages s'arrêtent exactement là.
C'est ce qui fait du portail l'offre logicielle productisée idéale pour démarrer. La forme change à peine d'un client à l'autre — se connecter, envoyer, suivre, approuver, notifier — si bien que vous pouvez la cadrer une fois, la nommer, la tarifer et la vendre à répétition. Ce qui change par client, c'est l'image de marque, la terminologie et une ou deux particularités de flux de travail, ce qui est précisément le type de variation qu'une construction en langage clair absorbe en heures plutôt qu'en semaines.
Sur Ciao, le portail n'est pas un modèle que vous configurez. C'est une vraie application générée d'après votre brief, ce qui signifie que le huitième portail que vous vendez peut n'avoir rien à voir en apparence et en comportement avec le premier — même forfait, même marge, logiciel différent.
Ce qui est livré dans le forfait
Une liste d'inclusions concrète que les clients comprennent d'un coup d'œil. Cadrez-la de façon serrée ; tout ce qui sort de la liste devient une itération payante sur le plan de maintenance.
Intégration à la marque
Les utilisateurs invités arrivent sur un portail à l'identité visuelle du client, définissent un mot de passe ou se connectent via un lien e-mail à usage unique, et voient exactement les projets et documents qui leur appartiennent.
Envois de documents
Envois par glisser-déposer avec règles de type de fichier, versionnage et dossiers par client. Remplace la chaîne de pièces jointes d'e-mail qui perd le dernier contrat à chaque fois.
Suivi de statut
Chaque prestation obtient des étapes que le client final peut voir — soumis, en revue, en cours, livré — mises à jour par l'équipe du client depuis une vue d'administration simple.
Approbations
Les livrables partent pour validation avec un fil de commentaires et un bouton d'approbation sans ambiguïté. Le registre d'approbation est horodaté et rattaché au projet.
Notifications
Notifications par e-mail sur les envois, les changements de statut et les approbations en attente, si bien que le portail pilote le comportement au lieu d'attendre d'être consulté.
Tableau de bord d'administration
Le personnel du client gère les clients, projets, documents et messages depuis un seul écran — aucune présentation de formation requise.
Le rythme de livraison en sept jours
1. Brief (jour 1)
Une session de travail avec le client : qui se connecte, ce qu'il envoie, quels statuts existent, qui approuve quoi. Rédigé en langage clair — ce texte est l'entrée de construction.
2. Construire (jours 1 à 3)
Générez le portail dans le Builder et itérez face à l'aperçu en direct : renommez les étapes, ajustez les rôles, câblez la marque du client. Inspect-to-prompt rend les révisions chirurgicales.
3. Réviser avec le client (jour 4)
Envoyez l'URL d'aperçu. Le client parcourt un portail fonctionnel avec des données de démonstration réalistes et donne son retour sur un logiciel, pas sur une présentation.
4. Gouverner (jour 5)
Guardrails examine la surface risquée — authentification, permissions, accès aux fichiers — par rapport à des politiques en langage clair, et enregistre la validation humaine avant toute fusion.
5. Livrer (jour 6)
Les tests de fumée QA s'exécutent avant publication ; Sécurité sonde le contrôle d'accès sur l'application en direct. Déployez sur le domaine du client avec son SSL.
6. Fidéliser (jour 7 et au-delà)
Transmettez l'accès d'administration, convenez du plan de maintenance et mettez en file la première liste d'itérations. Doctor surveille le portail en direct dès le premier jour.
Comment les agences le packagent
Votre tarification publique est la vôtre à définir. Pour le contexte des économies de plateforme : les programmes de développement pour agences sérieux sur Ciao démarrent à 10 000 USD par an, ce qui prend généralement en charge un portefeuille multi-clients.
| Forfait | Périmètre typique | Rythme de livraison | Modèle de revenu |
|---|---|---|---|
| Portail de base | Les six inclusions ci-dessus, un type de client, un flux de travail | Sept jours ouvrés | Frais de projet fixes |
| Portail plus | De base plus paiements, signatures électroniques ou un second rôle utilisateur | Deux à trois semaines | Frais fixes, échelonnés sur jalons d'approbation |
| Maintenance du portail | Hébergement, surveillance, support et une allocation d'itération mensuelle | Continu, notes de version mensuelles | Frais mensuels récurrents |
Notes sur la marque blanche et la propriété
Le portail est du React, TypeScript et Tailwind standard sur un back-end Supabase — possédé à 100 %, exportable vers votre propre dépôt à tout moment. Il fonctionne sur le domaine du client sous le nom de votre agence ; rien dans le livrable n'exige la marque Ciao. Déployez sur le cloud Ciao ou sur votre propre compte AWS, Azure ou GCP si vous voulez un hébergement entièrement sous votre récit d'infrastructure.
Comme les données clients transitent par le portail, mettez la gouvernance dans le pitch : une piste d'audit en ajout seul se trouve derrière chaque fusion, les changements de contrôle d'accès sont signalés pour revue humaine, et le code client n'est jamais utilisé pour entraîner les modèles. Pour une agence qui vend à des comptables, cliniques ou avocats, cette page de la proposition emporte le contrat. Si ce portail est votre première construction pour un client payant sur Ciao, la Subvention de construction pour agences couvre jusqu'à 2 000 crédits.
Questions fréquentes
Sept jours est-il réaliste, ou un chiffre marketing ?
C'est une discipline de cadrage. Le rythme de sept jours tient quand vous vendez la liste d'inclusions définie et poussez tout le reste vers le plan de maintenance. Les portails avec paiements, intégrations ou flux de travail inhabituels sont chiffrés comme Portail plus sur un rythme de deux à trois semaines.
Qui possède le code du portail ?
Vous — ou votre client, selon votre contrat. Chaque portail est du React, TypeScript et Tailwind standard, exportable vers n'importe quel dépôt Git à tout moment. Ciao ne détient aucune propriété dans le livrable.
Que voit le client du client final ?
Un portail à l'image de marque du client sur le domaine du client. Ciao est la plateforme dans laquelle votre agence construit et exploite ; le produit livré porte la marque que vous lui donnez.
Pouvons-nous facturer l'hébergement et le support ?
Oui, et vous devriez — la maintenance du portail est là où le forfait se cumule. Ciao facture votre agence pour la plateforme ; vous définissez votre propre tarification de plan de maintenance couvrant l'hébergement, la surveillance via Doctor et une allocation d'itération mensuelle.
Comment gérons-nous les questions de sécurité des données clients ?
Avec des détails : SSO via SAML et OIDC là où nécessaire, contrôle d'accès basé sur les rôles, une piste d'audit en ajout seul, des rapports SOC 2 Type II disponibles sous NDA, et des contrats de rétention zéro pour les modèles. Sécurité exécute des tests de contrôle d'accès sur le portail en direct avant publication.
Et si le client a déjà un portail qu'il déteste ?
C'est la vente la plus facile de toutes. Reconstruisez-le selon son flux de travail réel dans l'aperçu en direct, montrez les deux côte à côte, et migrez les données. Les briefs de remplacement d'héritage sont souvent les plus nets car le client sait exactement ce qui ne va pas aujourd'hui.