政府機関のためのAI支援ソフトウェア開発

ほとんどの機関の内部では、許可、免許、助成金、案件のシステムオブレコードは、それを運用する人々より古いものです。受付は紙または記入可能なPDFとして到着し、再入力されます。ステータスは電話か窓口訪問を意味します。助成金レビューは採点者間でメール送信されるスプレッドシートで行われ、公文書開示請求は10年前に事務所が設定した何かで追跡されます。

従来の修正は調達です: 1年間の要件収集、RFP、システムインテグレーター、そして数予算サイクル先の稼働開始 — その頃には要件を凍結したプロセス自体が変わっています。小規模な機関や部門はその旅を始めることすらできず、スタッフは静かに、記録スケジュールが想定する統制のないスプレッドシートに市民データを保持する回避策を構築します。積み残しはアイデアの不足ではありません — すべての職員がソフトウェアを必要とする5つのプロセスを挙げられます — それは部門規模に合ったデリバリー経路の欠如です。

Ciaoは異なる形のデリバリーを提供します: 数日で動作するソフトウェアで、使用するスタッフとともに洗練され、最初の変更から公共インフラのように統治されます — 記録された人によるレビュー、追記専用の監査証跡、ロールベースのアクセス、そして別条件のもとでのオンプレミスを含む御社の機関が管理する環境へのデプロイです。

労働力の時計がこれを緊急にします。多くの機関で、許可プロセス、助成金サイクル、記録ワークフローを本当に知っている人は退職まであと数年であり、その知識は文書化ではなく習慣の中にあります。その知識がまだ社内にある間にそれらのプロセスを説明された統治されたソフトウェアに変えることは、近代化と同じくらい後継者計画です。

レガシーのシステムオブレコードは初日に置き換える必要があることはめったにありません — それらの周りに動作するソフトウェアが必要です。Ciao構築のツールは既存のシステムがすでに生成しているエクスポートとインターフェースを消費するため、許可ワークフローは受付とステータスを近代化でき、レガシーバックエンドは公式記録を保持し続け、それぞれの後続ワークフローは1つの壊滅的な切り替えではなく独自のスケジュールで移行します。公衆が摩擦を感じる場所から始め、記録システムはそのままにし、それぞれの目に見える成功が次のための論拠に資金を提供させてください。

アクセシビリティと記録の義務は御社の受け入れ基準のままであり、そうあるべきです。QAの決定論的なブラウザリプレイは、御社のチームに、稼働開始時に一度だけではなく変更が出荷されるたびに、御社が証明する正確なフローをテストする繰り返し可能な方法を提供します。

助成金資金によるプログラムは特定の利点を得ます: パススルー報告義務は、スプレッドシート追跡が日常的に見逃す期限とともに到着します。御社の実際の助成サイクル — 申込、採点、支払い、報告 — の周りに構築された助成金ポータルは、プログラムを運用する副産物としてコンプライアンス記録を生み出し、四半期ごとの大慌てとしてではありません。

本格的な開発プログラムは年間10,000米ドルから — 常に御社の調達ルールが優先しますが、資本調達ではなく既存の購入権限の中で多くの部門が評価できる規模です。最も公共に直面する痛みを持つワークフローについて営業に相談し、レビューがパイロットの会話と並行して進むよう早期にセキュリティパックをリクエストしてください。1つの目に見えるサービス — 許可キュー、記録リクエストトラッカー — から始める機関は、その後のすべての社内論拠を構築します。前後の比較は理事会メンバーと有権者が見られるものだからです。